《民乐年鉴2023·人寿保险》

【概况】    中国人寿保险股份有限公司民乐县支公司是（以下简称人寿保险民乐支公司）县境内唯一的一家国有控股、最大的专业化人寿保险公司，隶属于甘肃省分公司张掖市二级分公司管辖。公司有营业网点12个，其中：客户服务中心1个，城市营销服务部1个，收展团队1个，乡镇保险服务所11个。

【业务经营】    全年总保费达11210.85万元，其中：长期业务保费10643.58万元，短期人身保险保费567.27万元；赔款支出2624.32万元，其中：长期寿险及健康险2119.33万元，短期人身保险504.99万元；满期返还与给付1155.62万元。

【保障服务群众】    通过“妇女两癌专员”“保单服务专员”招募专项活动等招募平台解决就业31人，针对妇女多发病新开办“妇女两癌险”和新型养老产品，为民乐人民的健康及养老保驾护航。同时，致力于加快理赔服务时效、简化保全服务手续、拓宽客户服务渠道，推出豪礼大派送、功勋客户荣誉表彰、总经理接待宴、总经理接待日等客户服务活动，为公司新老客户带来全新的体验和服务。充分发挥柜面窗口作用，推进“微笑服务”“暖心服务”“5S亮化服务”三大服务评比工程，提升客服满意度。